وسام المساعدة

حالة الامتثال

نحن نؤمن بشدة بأن الإنترنت يجب أن يكون متاحًا ويمكن الوصول إليه من قبل أي شخص، ونحن ملتزمون بتوفير موقع ويب يمكن الوصول إليه لأوسع جمهور ممكن، بغض النظر عن الظروف والقدرة.

لتحقيق ذلك، نهدف إلى الالتزام التام بإرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب 2.1 (WCAG 2.1) الصادرة عن اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) على مستوى AA. تشرح هذه الإرشادات كيفية جعل محتوى الويب متاحًا للأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة. يساعدنا الالتزام بهذه الإرشادات على ضمان إمكانية وصول جميع الأشخاص إلى الموقع: المكفوفين، وذوي الإعاقات الحركية، وضعاف البصر، والإعاقات المعرفية، وغيرهم.

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تقنيات متنوعة تهدف إلى جعله سهل الوصول إليه في جميع الأوقات. نستخدم واجهة وصول تتيح للأشخاص ذوي الإعاقات الخاصة تعديل واجهة المستخدم وتصميمها بما يتناسب مع احتياجاتهم الشخصية.

بالإضافة إلى ذلك، يستخدم الموقع تطبيقًا قائمًا على الذكاء الاصطناعي يعمل في الخلفية ويُحسّن مستوى إمكانية الوصول إليه باستمرار. يُحسّن هذا التطبيق لغة HTML للموقع، ويُكيّف وظائفه وسلوكه مع قارئات الشاشة التي يستخدمها المستخدمون المكفوفون، ووظائف لوحة المفاتيح التي يستخدمها الأشخاص ذوو الإعاقات الحركية.

إذا وجدتَ عطلًا أو لديكَ أفكارٌ للتحسين، فسيسعدنا التواصل معك. يمكنكَ التواصل مع مُشغّلي الموقع عبر البريد الإلكتروني التالي:

قارئ الشاشة والتنقل عبر لوحة المفاتيح

يُطبّق موقعنا الإلكتروني تقنية سمات ARIA (تطبيقات الإنترنت الغنية سهلة الوصول)، إلى جانب تغييرات سلوكية متنوعة، لضمان قدرة المستخدمين المكفوفين الذين يستخدمون قارئات الشاشة على قراءة وظائف الموقع وفهمها والاستمتاع بها. بمجرد دخول أي مستخدم يستخدم قارئ شاشة إلى موقعك، سيتلقى فورًا إشعارًا بإدخال ملف تعريف قارئ الشاشة ليتمكن من تصفحه وتشغيله بفعالية. إليك كيفية تغطية موقعنا الإلكتروني لبعض أهم متطلبات قارئات الشاشة، بالإضافة إلى لقطات شاشة من لوحة التحكم لأمثلة برمجية:

1. تحسين قارئ الشاشة: ندير عملية خلفية تتعلم مكونات الموقع من البداية إلى النهاية، لضمان الامتثال المستمر حتى عند تحديث الموقع. في هذه العملية، نوفر لقارئات الشاشة بيانات مفيدة باستخدام مجموعة سمات ARIA. على سبيل المثال، نوفر تسميات دقيقة للنماذج؛ وأوصافًا للأيقونات القابلة للتنفيذ (أيقونات وسائل التواصل الاجتماعي، وأيقونات البحث، وأيقونات سلة التسوق، إلخ)؛ وإرشادات التحقق من صحة مدخلات النماذج؛ وأدوار العناصر مثل الأزرار والقوائم والحوارات النموذجية (النوافذ المنبثقة)، وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، تفحص عملية الخلفية جميع صور الموقع وتوفر وصفًا دقيقًا وهادفًا قائمًا على التعرف على كائنات الصورة كعلامة ALT (نص بديل) للصور غير الموصوفة. كما ستستخرج النصوص المضمنة داخل الصورة، باستخدام تقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR). لتشغيل تعديلات قارئ الشاشة في أي وقت، يحتاج المستخدمون فقط إلى الضغط على تركيبة لوحة المفاتيح Alt+1. كما يتلقى مستخدمو قارئ الشاشة إعلانات تلقائية لتشغيل وضع قارئ الشاشة بمجرد دخولهم إلى الموقع.

   تتوافق هذه التعديلات مع جميع برامج قراءة الشاشة الشائعة، بما في ذلك JAWS وNVDA.

2. تحسين التنقل باستخدام لوحة المفاتيح: تُعدّل عملية الخلفية أيضًا لغة HTML للموقع، وتُضيف سلوكيات مُختلفة باستخدام شفرة جافا سكريبت لجعل الموقع قابلًا للتشغيل عبر لوحة المفاتيح. يشمل ذلك إمكانية التنقل عبر الموقع باستخدام مفتاحي Tab وShift+Tab، وتشغيل القوائم المنسدلة باستخدام مفاتيح الأسهم، وإغلاقها باستخدام Esc، وتشغيل الأزرار والروابط باستخدام مفتاح Enter، والتنقل بين عناصر الاختيار والاختيار باستخدام مفاتيح الأسهم، وملؤها باستخدام مفتاح المسافة أو مفتاح Enter. بالإضافة إلى ذلك، سيجد مستخدمو لوحة المفاتيح قوائم التنقل السريع وتخطي المحتوى، متاحة في أي وقت بالضغط على Alt+1، أو كأول عناصر الموقع أثناء التنقل باستخدام لوحة المفاتيح. كما تُعالج عملية الخلفية النوافذ المنبثقة المُفعّلة عن طريق تحريك تركيز لوحة المفاتيح نحوها فور ظهورها، ومنع انحراف التركيز خارجها.

   يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام اختصارات مثل "M" (القوائم)، و"H" (العناوين)، و"F" (النماذج)، و"B" (الأزرار)، و"G" (الرسومات) للانتقال إلى عناصر محددة.

ملفات تعريف الإعاقة المدعومة في موقعنا

• الوضع الآمن للصرع: يتيح هذا الملف الشخصي للأشخاص المصابين بالصرع استخدام الموقع بأمان من خلال القضاء على خطر الإصابة بالنوبات التي تنتج عن الرسوم المتحركة الوامضة أو الرمشة ومجموعات الألوان الخطرة.
• وضع ضعاف البصر: يضبط هذا الوضع موقع الويب لراحة المستخدمين الذين يعانون من إعاقات بصرية مثل ضعف البصر، ورؤية النفق، وإعتام عدسة العين، والجلوكوما، وغيرها.
• وضع الإعاقة المعرفية: يوفر هذا الوضع خيارات مساعدة مختلفة لمساعدة المستخدمين الذين يعانون من إعاقات معرفية مثل عسر القراءة، والتوحد، والسكتة الدماغية، وغيرها، للتركيز على العناصر الأساسية للموقع الإلكتروني بسهولة أكبر.
• الوضع الصديق لاضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه: يساعد هذا الوضع المستخدمين الذين يعانون من اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه واضطرابات النمو العصبي على القراءة والتصفح والتركيز على العناصر الرئيسية للموقع الإلكتروني بسهولة أكبر مع تقليل عوامل التشتيت بشكل كبير.
• وضع العمى: يُهيئ هذا الوضع الموقع الإلكتروني ليكون متوافقًا مع برامج قراءة الشاشة مثل JAWS وNVDA وVoiceOver وTalkBack. برنامج قراءة الشاشة هو برنامج مُخصص للمستخدمين المكفوفين، يُثبّت على أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، ويجب أن تكون مواقع الويب متوافقة معه.
• ملف تعريف التنقل باستخدام لوحة المفاتيح (ذوي الإعاقة الحركية): يُمكّن هذا الملف التعريفي الأشخاص ذوي الإعاقة الحركية من استخدام الموقع الإلكتروني باستخدام مفاتيح Tab وShift+Tab وEnter في لوحة المفاتيح. كما يُمكن للمستخدمين استخدام اختصارات مثل "M" (القوائم)، و"H" (العناوين)، و"F" (النماذج)، و"B" (الأزرار)، و"G" (الرسومات) للانتقال إلى عناصر مُحددة.

تعديلات إضافية على واجهة المستخدم والتصميم والقابلية للقراءة

1. تعديلات الخط – يمكن للمستخدمين زيادة حجمها وتقليلها وتغيير عائلتها (نوعها) وضبط التباعد والمحاذاة وارتفاع الخط والمزيد.
2. تعديلات الألوان – يمكن للمستخدمين اختيار أنماط تباين ألوان متنوعة، مثل الفاتح والغامق والمقلوب والأحادي اللون. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم تبديل ألوان العناوين والنصوص والخلفيات، مع أكثر من سبعة خيارات تلوين مختلفة.
3. الرسوم المتحركة – يمكن لمصاب بالصرع إيقاف جميع الرسوم المتحركة الجارية بنقرة زر. تتضمن الرسوم المتحركة التي تتحكم بها الواجهة مقاطع فيديو وصور GIF وانتقالات CSS الوامضة.
4. تسليط الضوء على المحتوى – يمكن للمستخدمين اختيار إبراز العناصر المهمة، مثل الروابط والعناوين. كما يمكنهم اختيار إبراز العناصر المحددة أو التي تم تمرير المؤشر عليها فقط.
5. كتم الصوت – قد يعاني مستخدمو أجهزة السمع من صداع أو مشاكل أخرى بسبب التشغيل التلقائي للصوت. يتيح هذا الخيار للمستخدمين كتم صوت الموقع الإلكتروني بالكامل فورًا.
6. الاضطرابات المعرفية نحن نستخدم محرك بحث مرتبط بـ Wikipedia و Wiktionary، مما يسمح للأشخاص الذين يعانون من اضطرابات معرفية بفك معاني العبارات والأحرف الأولى واللغة العامية وغيرها.
7. وظائف إضافية – نحن نقدم للمستخدمين خيار تغيير لون وحجم المؤشر، واستخدام وضع الطباعة، وتمكين لوحة المفاتيح الافتراضية، والعديد من الوظائف الأخرى.

توافق المتصفح والتكنولوجيا المساعدة

نهدف إلى دعم أوسع مجموعة ممكنة من المتصفحات والتقنيات المساعدة، ليتمكن مستخدمونا من اختيار الأدوات الأنسب لهم بأقل قدر ممكن من القيود. لذلك، بذلنا جهودًا حثيثة لدعم جميع الأنظمة الرئيسية التي تشكل أكثر من 95% من حصة سوق المستخدمين، بما في ذلك جوجل كروم، وموزيلا فايرفوكس، وآبل سفاري، وأوبرا، ومايكروسوفت إيدج، وJAWS، وقارئات الشاشة NVDA.

الملاحظات والتعليقات والملاحظات

على الرغم من جهودنا الحثيثة لتمكين الجميع من تعديل الموقع بما يتناسب مع احتياجاتهم، إلا أنه قد لا تزال هناك صفحات أو أقسام غير متاحة بالكامل، أو في طور التطوير، أو تفتقر إلى حلول تقنية مناسبة لجعلها متاحة. ومع ذلك، نعمل باستمرار على تحسين إمكانية الوصول، من خلال إضافة وتحديث وتحسين خياراته وميزاته، وتطوير تقنيات جديدة واعتمادها. كل هذا يهدف إلى الوصول إلى أفضل مستوى من إمكانية الوصول، مواكبةً للتطورات التكنولوجية. لأي مساعدة، يُرجى التواصل مع: